Danmark

Alle ordrer i Danmark leveres med GLS. Leveringstiden i Danmark er normalt 1-2 arbejdsdage. Gratis fragt og retur på alle ure.

Ordre kan betales med følgende betalingsmidler: Dankort, Visa, Mastercard, American Express, Paypal, ApplePay, MobilePay og Klarna.

Returpolitik

Vi tilbyder forlænget returnering på julegaver. Disse kan returneres indtil den 31. januar.

Hvis du vil ombytte et produkt til en anden størrelse, farve osv., bedes du venligst kontakt os med det samme, så vi kan reservere den nye vare til dig på vores lager.

About Vintage tilbyder 30 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager din pakke. Varen må ikke være blevet brugt.

Alt originalt emballage, manualer mm. skal vedlægges produktet.

Vi accepterer ikke returnering af indgraverede ure samt produkter bestilt som "made to order"

NB. Ved ombytning eller refundering af varer, bedes du kontakte hello@aboutvintage.com for at modtage et forudbetalt returlabel.

Standardfortrydelsesformular

Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende.

- Til [her indsættes den erhvervsdrivendes navn, fysiske adresse og i givet fald faxnummer og e-mail-adresse af den erhvervsdrivende selv]:

- Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)

- Bestilt den (*)/modtaget den (*)

- Forbrugerens navn (Forbrugernes navne)

- Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse)

- Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

- Dato

(*) Det ikke relevante udstreges

(Lov om forbrugeraftaler, bilag 3, som tilgængelig her: https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2013/1457#Bil3)

 

Returadresse

About Vintage
Gothersgade 97
1123 København K
Danmark
att.: Ombytning/Refundering #ordrenummer

Tlf.: +45 71747471 - Hverdage mellem 9.00 - 17.00

 

Klager

Har du nogen spørgsmål, kommentarer eller ønsker at klage over en varer, du har købt på Hjemmesiden, opfordrer vi dig til at kontakte os skriftligt på hello@aboutvintage.com, hvorefter vi vil behandle din henvendelse.

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus. Mæglingsteamet vil forsøge at løse tvisten ved mediation, og hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet.

Det er som udgangspunkt en forudsætning for at klage, at varen eller ydelsen, som du vil klage over, har kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. Beløbsgrænserne kan blive ændret. Du skal betale et gebyr for at få klagen behandlet.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse hello@aboutvintage.com